物业工作人员使用AED抢救业主
志愿者在地铁上救助晕倒乘客
登山爱好者随身背包常备急救用品
……
当意外来临时
身边有既敢救、又会救的
“应急第一响应人”
真的是安全感满满
是指在专业应急救援队伍之前先到达灾害、事故等突发事件现场，拥有相关证书且能够提供现场应急救护，并可以开展现场疏导、自救互救、信息收集上报等初期就近应急处置以及紧急情况下引导疏散工作的志愿者。
自2022年开始
深圳市应急管理局按计划、分批次
组织开展“应急第一响应人”培训考核工作
“应急第一响应人”
基本覆盖全市住宅小区、大型商场、农贸市场
等重点场所和人员密集场所
为市民群众提供有力的安全保障
让我们一起来学习
检伤分类、医疗急救、心理急救等
应急救援知识
争做“应急第一响应人”
在第一时间为多名伤患进行初检，进行分区、按照伤情程度分别给予不同颜色的表示分类，伤情危重用红牌标记，伤情略轻用黄牌标记，普通轻伤且能自主行动用绿牌标记，已经死亡或伤情较重即将死亡的患者用黑色标记。
按照国际规范，制定分类标识应该醒目、共识、统一，这个标志称为标签。我国传统称为伤票。我们目前统一采用：红，黄，绿，黑四种颜色的标签，分别表示不同的伤情及获救轻重缓急的先后顺序。
在突发的大型事故卫生事件或安全事件中，比如踩踏案、爆炸案、校园或商场及公共场所突发安全事故、交通事故（连环车祸）、工业企业火灾、森林火灾、地震、泥石流、山体滑坡等自然或非自然的灾害中，快速识别危急重症伤患非常重要。
由于事态突发，现场的医疗资源和救援力量都不充分，此时，需要现场有经验的应急救护救援人员或紧急医疗救援人员迅速组织起来，在资源有限的情况下让尽可能多的伤员获得最佳的治疗效果。创伤的检伤分类是现场医疗急救的首要环节。
现代社会、群体伤害、现场急救的特点之一是要作检伤分类。需要注意的是，伤员分类是一个动态过程，因为伤员的病情是不断变化的，需要反复对伤员进行重新评估做出适当调整。
在什么情况下应实施心肺复苏？
当发现有人倒地，在判断现场环境安全的情况下，立即检查伤病员的意识、呼吸和脉搏，如发现伤病员无意识、无呼吸（或叹息样呼吸）、无脉博，应立即实施心肺复苏，并拨打急救电话。当医护救助人员尚未赶到时，我们该怎么做呢？
异物卡喉比想象中还可怕
如果异物卡在主气道导致完全阻塞，患者很快会发生严重缺氧。四到五分钟内没有氧气供应，人体全身组织会坏死、功能完全丧失，甚至死亡。
异物卡喉不能抠
人体的气道开口最大的部位也只有20毫升注射器粗细大小。手指抠的方式不仅无法将卡在气管中的异物抠出来，还有可能使异物越卡越实。
异物卡喉不能拍
异物往往会卡得较为严实，而成年人的胸廓坚硬，拍打后背造成的压力较小，无法将异物拍出。
通常心理急救分为四步：
一看、二谈、三评、四转
首先是“看”，即观察
一、观察生活是否规律
1、饮食是否正常，是否无故出现饭量减少或者经常性不吃饭。
2、睡眠是否正常，是否无故出现失眠、赖床等。
二、观察工作是否规律
1、训练是否正常，是否突然无故逃避训练或者过度训练。
2、活动是否正常，是否经常一个人独处、不愿意参加集体娱乐活动。
三、观察社交是否规律
1、人际关系是否正常，是否与战友正常相处，是否性格突然孤僻。
2、日常言行是否正常，是否会出现“生活没有意义”等消极内容。
其次是“谈”，即沟通
一、行之有效的沟通的注意要点
1.保持接纳真诚和同理心。
2.鼓励当事人说出他的感受和态度，保持耐心与平静地倾听。
3.保持开放性问题，不要只问是与否的问题。
4.重复对方的话，概述当中事情的重点及个人感受。
5.鼓励当事人在伤心或想自我伤害时，与他人如朋友分享他的感受。
6.鼓励当事人尝试其他方法缓解不快，比如洗澡运动，听音乐，看电影。
二、沟通中应该避免出现的情况
1.不要反驳或辩论当事人自杀的想法。
2.不与当事人讨论自杀是否正确或错误的事。
3.不要利用内疚感或威胁来防止自杀。
4.不要小看当事人正在面对的困难。
5.不要说过于容易的安慰话,如“振作、轻松一点点、正面一点。”
6.不要用自己的故事打断对话。
7.不要用身体语言表达出缺乏兴趣或负面态度，如心不在焉玩笔。
8.不要挑战当事人的胆量，讲“不信你试一试，有胆量你做”等。
再者是“评”，即评估
一、首先判断患者是否有精神疾病（医学界公认的“病与非病三原则”）
1、主观世界和客观世界统一性原则。也就是患者是否出现幻觉，幻听等。
2、精神活动内在协调性原则。通俗说法就是对某件事有正常反应该哭的时候哭，该笑的时候笑。如果不是这样，那就是有病了。
3、个性的相对稳定性原则。没有外界重大变革的时候,患者是否性格大变,是否行为混乱。
以上三点均出现就可以高度怀疑是精神问题，此外,区分心理疾病和精神病的标准是是否有“自知力”,如果患者意识不到自己的不正常,那毫无疑问就是有病,需要去精神科治疗。
二、其次评估心理疾患的严重程度
1、突发事件的严重程度。现实刺激是否让其产生严重情绪问题，一般心理问题通常不产生情绪问题。
2、痛苦情绪的持续时间。一般心理问题通常不超过2个月。
3、社会功能是否受损。即不良情绪是否影响到了正常的工作和生活，一般心理问题通常不影响工作生活。
4、外界刺激内容是否泛化。即不良情绪的刺激是否仅仅局限在初始的突发事件，还是和该事件相关的事件都能刺激患者产生不良情绪。
最后是“转”，即转诊
通过以上初步评估，如果心理疾患不属于一般性心理问题，则要及时转诊心理咨询师进行心理疏导，有高自杀风险、严重心理问题和精神问题的患者需要第一时间上报支队领导并且及时转诊医院心理科。
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